Tenemos dos máquinas virtuales de servidor Linux Ubuntu (14.04) en el alojamiento de Azure. Actualmente estoy intentando configurar el servicio de respaldo dentro de Azure para estas máquinas. He seguido esta guía y tenga el agente en funcionamiento. Cuando se ejecuta "waagent -version" en la salida de bash muestra:

WALinuxAgent-2.2.5 running on ubuntu 14.04
Python: 2.7.6
Goal state agent: 2.2.5

Cuando intento habilitar el servicio de copia de seguridad en Azure, aparece el error, la implementación falló, aquí hay un fragmento del error:

{
  "status": "Failed",
  "error": {
    "code": "ResourceDeploymentFailure",
    "message": "The resource operation completed with terminal provisioning state 'Failed'.",
    "details": [
      {
        "code": "UserErrorGuestAgentStatusUnavailable",
        "message": "Unable to perform the operation as the VM Agent is not responsive."

No estoy seguro de por qué el Agente "no responde" mientras está instalado y ejecutándose.

¿Qué me estoy perdiendo?

Hemos reiniciado y reiniciado el servidor / servicios. Intenté diferentes creaciones de trabajos de respaldo. Los servidores tienen un equilibrio de carga establecido entre ellos, pero han intentado deshabilitar esto sin ningún efecto.

Cualquier ayuda sería muy apreciada.

Gracias.

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dmx 7 mar. 2017 a las 11:40

2 respuestas

La mejor respuesta

El soporte de Microsoft me aconsejó ejecutar estos comandos con los cmdlets de Azure PowerShell:

Add-Azureaccount
$vm = Get-AzureVM –ServiceName <cloud service name> –Name <VM name>
$vm.VM.ProvisionGuestAgent = $true
Update-AzureVM –Name <VM name> –VM $vm.VM –ServiceName <cloud service name>

Esto hizo el truco! Ahora he podido respaldar con éxito la VM. Esto fue con el walinuxagent instalado desde apt-get, no se requirió nada más para que el servicio se ejecute.

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dmx 16 mar. 2017 a las 15:13

Tuve una prueba en mi laboratorio, actualicé Waagent a la versión 2.2.5, luego habilité el servicio de respaldo azul, funciona para mí.

Para la prueba, intente utilizar el portal azul para restablecer la contraseña, si el waagent no funciona, la contraseña de restablecimiento no se completará, por lo que deberíamos reinstalar waagent.

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Jason Ye 7 mar. 2017 a las 10:00